Aluguer

  • Como reservar?
    A maneira mais fácil é aqui no nosso site, mas também o poderá fazer por telefone ou pessoalmente nas nossas instalações.
  • necessrio efetuar o pagamento para confirmar a reserva?
    Sim. A reserva fica confirmada após o pagamento de 50% do valor total. É-nos impossível garantir a disponibilidade da carrinha sem o referido pagamento. Na dia de levantamento da autocaravana, deverão ser pagos os restantes 50% do valor da reserva.
  • Que mtodos de pagamento so permitidos?
    Aceitamos pagamentos através do PayPal, Transferência bancária, Cartão de crédito ou por Multibanco nas nossas instalações.
  • Existem alguns custos ocultos/indiretos?
    Não. Todos os custos mencionados na confirmação da reserva são finais. Não haverá sobretaxas ou custos extra excepto o depósito/franquia que será devolvido na totalidade após a entrega da autocaravana nas mesmas condições que a recebeu. Em caso de acidente ou estrago, o valor máximo cobrado será igual ao do depósito/franquia deixado.
    É favor ter em atenção que as despesas com combustíveis e portagens são da responsabilidade do viajante.
  • H algum perodo mnimo de reserva?
    O período mínimo de reserva é de 3 dias na época alta (Março a Setembro) e de 5 dias na época baixa (Outubro a Fevereiro).
  • Como calculada a taxa diria e o que inclu?
    A taxa diária é a taxa que a empresa de aluguer cobra e é calculado por dia, dependendo do mês e da autocaravana que escolher.
    Inclui: seguro básico, botija de gás, cadeira de bebé, químico para WC, cabo elétrico, mangueira, cesto com molas e corda para roupa, painel solar (King of the Road, The Rolling Palace e Space Star), suporte para bicicletas e pranchas de surf. Escadas, Kit de primeiros socorros, extintor, Rádio, mapas e guias, carregador USB. Frigoríco e Congelador, Fogão, Lava Loiça, detergente, pano e esfregão para a loiça. Sanita, Duche, àgua quente e fria, aquecimento central.
    Incluí também o Check-in / Check-out (caso este seja feito durante o horário normal de funcionamento: das 9h às 18h, de Segunda-feira a Sexta-feira).
  • O que preciso trazer aquando do check-in da autocaravana?
    Aquando do check-in da autocaravana, deverá ter na sua posse:
    • Passaporte/ I.D
    • Carta de condução
  • Existe um servio disponvel 24h de check-in e check-out?
    Sim. Nós disponibilizamos um serviço de check-in e check-out 24/7 aos nossos clientes.
    • 9h - 18h: Gratuito (Segunda-feira a Sexta-feira)
    • 7h - 9h: 35€
    • 18h - 22h: 35€
    • 22h - 7h: 65€
    • 9h - 18h: 35€ (Fim de semana e/ou Feriado)
  • Onde so os pontos de check-in e check-out? E a que horas posso realizar os mesmos?
    Terá que realizar o levantamento e a devolução da autocaravana sempre nas nossas instalações. Para isso temos disponível o serviço Pick-up 24h, como indicado em cima.
    Deverá realizar o levantamento e a devolução da autocaravana entre às 9h e 18h. No entanto podemos abrir uma exceção caso o cliente necessite.
    Entre os meses de Outubro e Fevereiro, a hora altera para entre às 9h e 17h, devido ao facto de nesta altura escurecer mais cedo e a visibilidade não ser a mesma, tornando a explicação do funcionamento da autocaravana e a verificação dos danos da mesma (caso existam) débil.
  • Posso deixar o meu carro nas vossas instalaes?
    Sim. O parqueamento da viatura do cliente durante o período de aluguer está incluído na taxa diária. Não nos responsabilizamos pelo seu veículo.
  • Quais so as condies de check-out da Autocaravana?
    A autocaravana deverá ser entregue com o mesmo nível de combustível com que foi levantada e com o depósito de águas sujas e cassete vazios.
  • O que acontece se eu me atrasar para o check-in/ check-out da Autocaravana?
    No caso do check-in / check-out não poder ser feito no dia ou hora marcado devido a atrasos, por favor contacte-nos o mais rapidamente possível, assim que tenha conhecimento da situação, para que possamos resolver o imprevisto.
  • Que carta de conduo necessito para conduzir uma autocaravana?
    Para conduzir uma das nossas autocaravanas, é necessária uma licença de condução de categoria B (a mesma requerida para um automóvel) há mais de 2 anos e o condutor deverá ter mais de 21 anos de idade.
  • Quantas pessoas podem conduzir a autocaravana?
    Não existe limite de condutores. Desde que tenham todos carta de condução de categoria B válida e na sua posse, bem como mais de 21 anos de idade.
  • Em que pases permitido viajar?
    É permitido viajar nos seguintes países Europeus: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, República Checa, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Islândia, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Suécia e Reino Unido da Grã-Bretanha e Irlanda do Norte. 

    Fora destes países terá de nos consultar antes para analisar-mos e verificar a possibilidade.
  • O que devo fazer se tiver de cancelar a minha reserva?
    No caso de cancelamento da sua reserva connosco, por favor envie-nos um email da mesma conta que usou para a reserva, confirmando o seu nome e as datas, ou via telefone. De acordo com os nossos Termos e Condições, vamos proceder ao cancelamento e reembolsar eventuais pagamentos.
     
  • Qual a poltica de cancelamento?
    Se precisar de cancelar a sua reserva a uma distância superior a 30 dias do momento de check in, será reembolsado pelo valor total.

    Se o cancelamento acontecer a uma distância compreendida entre 30 a 15 dias do momento de check in, o pagamento de 50% de confirmação de reserva não será reembolsado (taxa de cancelamento), no entanto nada mais será cobrado.

    Se o cancelamento ocorrer a menos de 15 dias do momento de check in, a totalidade do valor de confirmação de reserva não será reembolsado (taxa de não comparência).

As Autocaravanas

  • Como posso escolher o melhor modelo para as minhas necessidades?
    Visite a página com todos os nossos modelos de autocaravanas para ter uma visão total de cada modelo, com imagens e descrições.
    Para mais informação por favor contacte-nos, temos todo o gosto em ajudar-lhe com os nossos melhores conselhos.
     
  • Quais so as dimenses exteriores das autocaravanas?
    Modelo: Surfista, Dream Catcher, Select e Gaivota
    Largura:  1,95m| Length: 6,00m | Height: 2,60m

    Modelo: The Rollin Palace
    Largura: 2,35m | Comprimento: 6,60m | Altura: 2,75m

    Modelo: King of the Road
    Largura: 2,35m | Comprimento: 7,20m | Altura: 2,80m

    Modelo: Space Ship
    Largura: 2,35m | Comprimento: 6,70m | Altura: 2,90m
  • As autocaravanas tm transmisso manual ou automtica?
    Todas as nossas autocaravanas têm transmissão manual.
  • Quantas pessoas podem viajar numa autocaravana?
    Isso varia de autocaravana para autocaravana, dependendo do modelo que escolher. Pode saber mais visitando a nossa página com todos os modelos que disponibilizamos.
  • Posso ver as autocaravanas antes de confirmar a minha reserva?
    Sim, claro! É bem-vindo a visitar o nosso escritório para ver as nossas autocaravanas e conhecer o nosso espaço e o nosso amável staff.
     
  • As autocaravanas podem acomodar pessoas com necessidades especiais?
    Infelizmente as nossas autocaravanas não têm rampas para cadeiras de rodas, ou outros equipamentos de suporte.
  • Como funciona a autocaravana?
    Funciona tudo de uma forma simples e intuitiva, facilitando ao máximo a sua estadia. Explicaremos tudo detalhadamente sobre a autocaravana no dia em que realizar o levantamento da mesma, para que não haja dúvidas.
    Além disso, poderá sempre a qualquer altura, entrar em contacto connosco em caso de dificuldades técnicas ou outras.
  • O que est includo em cada aluguer?
    As nossas autocaravanas estão todas equipadas com um WC completo, duche com água quente e fria, frigorifico com congelador, fogão a gás, lavatório, mesa de refeição, bancada na cozinha, aquecimento central, 120 litros para depósito de água limpa e 120 litros para depósito de água suja. Bem como energia autónoma que faz com que a autocaravana funcione em qualquer lugar que se encontre, sem ter que ir ao parque de campismo.
    Para além disto, todas as nossas autocaravanas incluem botija de gás, cadeirinha de bebé, químico para WC, cabo elétrico, mangueira, cesto com molas, cabo para roupa, pá e vassoura, suporte para bicicletas e pranchas de surf, kit primeiros socorros, extintor e escadas.
    Temos também para aluguer extra o seguinte:
    • Leitor de portagens
    • WI-FI
    • GPS
    • Televisão (Disponível só para as Autocaravanas King of the Road, The Rolling Palace, Space Star)
    • Cama de rede
    • Prancha de surf
    • Bicicleta
    • Mesa exterior com bancos
    • Saco Cama
    • Kit de toalhas
    • Kit de cama
    • Kit de cozinha
    • Barbecue
    • Mochila térmica
    • Toldo
  • As autocaravanas tm ar condicionado?
    Sim. Todas as autocaravanas estão equipadas com ar condicionado nos lugares da frente.
  • As autocaravanas tm um sistema de aquecimento independente?
    Sim, todas as nossas autocaravanas têm sistema de chauffage.
  • A autocaravana tem tomadas no seu interior?
    Sim. A autocaravana tem algumas tomadas de 12V, entradas USB, e as tradicionais tomadas de 220V (formato europeu). Estão distribuídas pela autocaravana de maneira a proporcionar uma zona de convívio agradável. As tomadas de 220V funcionarão sempre que a autocaravana estiver conectada à energia elétrica.
  • Qual a capacidade do tanque de combustvel? Como o padro de consumo?
    Todas as nossas autocaravanas usam diesel. A capacidade do tanque de combustível é de mais ou menos 92 litros, dependendo do tamanho do veículo. O padrão de consumo dependerá do estilo de condução e do circuito da viagem, mas, em média, o consumo ronda os 8L/100km.
  • Qual a capacidade depsito de gua? Como que posso esvaziar o depsito de guas sujas?
    O tanque de água potável tem uma capacidade de 120 litros. As águas sujas da pia da cozinha + duche correm conjuntamente até ao depósito de águas sujas que tem uma capacidade de 110 litros. Após utilizar água, é recomendável o esvaziamento do tanque de águas sujas visto que este poderá libertar odores fortes e causar transborde de águas tanto na pia como no duche caso não o esvazie corretamente. Aquando do esvaziamento do tanque de águas sujas, garanta que se encontra numa zona indicada para o efeito.
  • Onde posso abastecer o tanque de gua potvel?
    Poderá encontrar instalações para abastecer o tanque de água potável  em zonas de campismo, áreas de serviço ou bombas de gasolina, que são locais típicos onde poderá fazer isto.
  • Se no ligar a carrinha a uma fonte eltrica durante a noite, poderei ficar sem energia?
    Se não tiver nenhuns dispositivos ligados à corrente, ou deixar luzes acesas, a bateria secundária deverá manter sempre a sua autonomia. As luzes LED, a bomba de água, o frigorífico e congelador foram desenvolvidos para serem energeticamente eficientes. Contudo, recomendamos que conduza sempre 1h de manhã e 1h ao final do dia para manter sempre o frigorífico fresco.
  • A autocaravana tem seguro?
    Sim. Oferecemos 3 tipos de seguro.
    1. Seguro Básico. Este é gratuito e inclui km’s ilimitados, assistência em viagem e proteção aos ocupantes do veículo. Sendo o valor de depósito/franquia de 1614€.
    2. Seguro Super. Este tem o custo de 14€ por dia e inclui km’s ilimitados, assistência em viagem, proteção aos ocupantes do veículo, quebra de vidro e pneus. Sendo o valor de depósito/franquia de 848€.
    3. Seguro Super+. Este tem o custo de 20€ por dia e inclui km’s ilimitados, assistência em viagem, proteção aos ocupantes do veículo, quebra de vidros e pneus. Sendo o valor de depósito/franquia de 584€.
  • O que o depsito/franquia e como que este pago?
    O depósito de segurança requerido para a reserva corresponde ao montante máximo de responsabilidade por danos na autocaravana. O montante deste depósito dependerá da opção de seguro que escolher durante a sua reserva (1614€, 848€ ou 584€). Este montante ficará retido durante o período da sua viagem e poderá ser deduzido até 30 dias após o check-out caso hajam danos, multas ou portagens por pagar.
  • O seguro cobre os meus pertences?
    A Caravans2Rent não está autorizada a estipular um seguro que cubra os pertences dos seus clientes. Porém, recomendamos o contacto com a sua empresa de seguro pessoal para analisar se o seu seguro dá cobertura em viagem ou se há outro tipo de opção de seguro em viagem disponível.
  • So permitidos animais de estimao?
    Sim. Poderá também levar o seu amiguinho de férias. Ficando o cliente responsável por qualquer dano que o animal possa causar na autocaravana.

Testemunhos

  • Just back from a fantastic trip to Portugal. From being picked up at the airport, provided with bikes for the two days while waiting for our campervan and spending 10 days touring and cycling around the Algarve and Alentejo regions, we could not have asked for better time. The camper, just perfect, spotlessly clean, well maintained and with everything we needed, and bike combination gave us the freedom and flexibility to explore areas away from the busy tourists resorts. Many thanks to Carlos, Daisy and Anastasiya

    • Elaine and Hugh McKechnie
    • Scotland, Facebook
  • Wij zijn met de huurcamper door de Algarve getrokken. Op het vliegveld stond Daisy ons al op te wachten om ons naar de camper toe te brengen. Beddengoed en handdoeken waren aanwezig. Uitleg was uitstekend. Na 9 dagen de camper weer zonder problemen ingeleverd en daarna werden we weer keurig op het vliegveld door Daisy afgeleverd nadat ze ons nog ‘n klein stukje van Faro had laten zein.

    • Ellen Von Rijn
    • Holanda, Airbnb
  • The host, Carlos, is a really friendly person, open to any request and gives good advices on the camper life in Portugal. He himself has one. He sent someone to pick us up from the airport and brought us also back for free. The caravan itself was a great home for 8 days, we traveled first to Lisboa, then down the west coast, and to relax we stayed the last days in Algarve. The camper is perfectly functioning, consumes less than expected and has all the necessary options. As a plus it is fully equipped with kitchen utensils, bed linen and towels...on request a table with chairs and a barbecue (as well as many other things) are available. We drove approximately 1100km and spent 120€ on gas refills...which is more than ok. I would recommend this stay to anyone open to a bit of adventure and looking for freedom! Wishing all the future guests as much fun as we had! Obrigada and see you soon! 

    • Ina e Monica
    • Gr Bretanha, Airbnb
  • Two surfer guys from Norway rented a caravan for 6 days. Super good info before and during rental period. There where no problems what so ever. 10/10 on service and quality of the caravan. We can absolutely recommend Carlos. We will be back for sure!!! Thanks Carlos and the rest of the crew. Best regards, Ole Matti & Joakim.

    • Ole Matti e Joakim
    • Noruega, Airbnb

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